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构建矿业开发合作的新模式

2016-05-24 饶 绮 麟

矿业是一门发展迅猛、但是专业性强、个性化特点突出的行业,从业者水平决定了矿山企业效益的高低。经过了矿业的热潮和几年的打拼、现在矿业市场的低落。不少矿业主面临着价格上不去、成本下不来的双重压力,受着技术水平和生态环保的双重约束,感到了困惑和忧虑:产生对专业人才、科学管理、先进技术和装备、技改资金的强烈需求。从事矿业开发的各方均在积极思考:如何使我国的矿业健康持续发展,使投资矿业的企业主最大限度地获得效益?就不单单是一个技术问题。而从事矿业的各企业经营理念、管理模式和体制创新是根本。合作共赢构建矿业企业经营的新模式是实现企业降本增效的重要途径。

一.矿业开发经营的模式

1. 企业成长模式

企业成长模式是指基于企业结构(经营结构、组织结构、空间结构、技术结构)发展变化的以及质量的提升,它的最终目的应该是企业附加价值的长期增长,因此每个企业根据自身条件的不同和情况的变化选择适合自己的企业成长模式,是企业未来生存和发展的重要手段。

2. 矿业开发的传统体制

我国矿业企业组织结构状况:基本形成了以国有矿业企业为主体,其他经济成分为辅的大中小相结合的矿业企业结构。

我国矿业企业结构的类型:

• 国有企业办矿

经历了国有老模式办矿和国有新模式办矿两个阶段

• 民营资本办矿

• 国有老模式办矿

主要特点是大而全、小而全。矿山的土地资源和矿产资源由国家划拨,无偿使用。矿山的主体设施、辅助设施,一应俱全,有医院、养老院、学校、职工住宅等等,矿山就是一个小型社会,矿山的负责人,甚至还是当地的行政负责人。员工进了矿山的门,就是铁饭碗。分配上是平均主义。国有老模式办矿的模式一直延续了50多年。种种弊端,苦不堪言,最终是资源尽,矿山破。

• 国有新模式办矿

针对国有老矿山模式的弊端,上世纪80年代中期,我国矿业的先辈开始谋划新模式办矿,并选择了安庆铜矿等矿山作为试点,以建设具有中国特色、充满内在生机和活力的社会主义现代化矿山为目标,进行了一系列卓有成效的新模式办矿探索与实践:新的办矿模式选择了社会化服务,不再搞大而全,小而全,开始利用当地的企业和社会的服务单位为矿山服务。根据矿山的周期性特点,按新模式办矿,走可持续发展道路。

• 民营资本办矿

20多年来,民营资本进入我国矿业市场,用资本投资的理念办矿。雇工制废除了国有矿山的终身制。生产的开停以企业效益为唯一判据。

民营资本办矿经历了几种模式:

·家族式:家族企业

·聘任制:采用高薪聘用国有企业技术管理人员任企业高管。

矿业开发的传统体制中:企业的设置大多延续原苏联的体制:

·研究院搞研究,对样品负责

·设计院搞设计,对设计负责

·设备制造厂提供设备

·建安公司安装调试

·矿山负责生产运营

各单位对自己的一段负责,没有人对矿业开发的结果和效益负责。

3. 矿业开发新模式——全协力制

全协力制办矿就是矿山建设的各环节按矿山建设规律去思维,采用协力方法解决。集聚广泛的社会资源,形成合力。所有的建设、生产过程,全部实现社会化、专业化服务。

全协力制的核心:

让最明白的人干最适合的事,合作共赢。

好处:• 责、权、利明确,减少扯皮交接。

• 高效率,赢得时间。

保证业主的投资尽早得到回报。

二.构建矿业开发合作的新模式

1. 树立合作的理念

树立合作的理念——分蛋糕还是做蛋糕

分蛋糕的模式: 甲乙双方对立式 ,各方的效益增值量来自对方效益的减少量。小聪明

做蛋糕的模式: 甲乙双方合作式,双方的效益来自增值。大智慧

双方的效益增值量来自时间的效益、技术进步的效益、先进理念和创新机制的效益、管理的效益。

合作的模式做到双方利益共享、合作共赢。

• 分蛋糕的模式——甲乙双方对弈式

0和游戏原理:0和游戏原理源于博弈论,两人对弈在大多数情况下总是一个赢、一个输。如果把获胜计算为得1分,输棋为-1分,那么这两人得分之和就是1+(-1)=0,一方所赢正是另一方所输,游戏总成绩永远是0。“0和游戏”之所以被广泛关注,主要因为人们发现在社会的各方面都有与“0和游戏”类似的局面,胜利者的光荣后面往往隐臧着失败者的辛酸和苦涩。

• 做蛋糕的模式:甲乙双方合作式 大智慧

双赢思维: 人类在经历了经济高速增长、科技进步、全球一体化及日益严重的生态破坏、环境污染之后,可持续发展理论才逐渐冒出水面,“0和游戏”的原理正在逐渐为“双赢”思维所取代。人们逐渐认识到“利己”而不“损人”才是最美好的结局。俗语说:一个巴掌拍不响,没有双赢,那可谓“孤掌难鸣”;还有一句“众人拾柴火焰高”,也就是说有了集体的努力才能办好大事。所以“生活处处有双赢”的踪迹,把双赢思维当做一种思想,你会看得很远,也将会让你的格局变得更大。

2. 现代服务业的基本概念

2.1 世界经济形态转变现状

当代世界的经济形态正处于继农业型经济转变为工业型经济之后的第二次大转变,即从工业型经济向服务型经济转变的时期。据世界银行统计,当前全球服务业产值占世界GDP的比重平均已超过60%,发达国家超过70%。国际经验表明,人均GDP在1000美元-3000美元之间,服务业将进入一个高速增长的时期。目前我国人均GDP已超过2000美元,但服务业产值比重还不到40%,低于世界平均水平甚至发展中国家平均水平,亟待加快发展。

2.2 现代服务业简介

传统服务业主要是以消费者为对象的生活服务业,如餐饮、服装、文化、娱乐、旅游交通等;服务业还包括以社会大众为对象的社会性服务业,如医疗卫生、教育、法律服务、广播电视、信息传媒等。

现代服务业是伴随着信息技术和知识经济的发展产生,用现代化的新技术、新业态和新服务方式改造传统服务业,创造需求,引导消费,向社会提供高附加值、高层次、知识型的生产服务和生活服务的服务业。现代服务业的发展本质上来自于社会进步、经济发展、社会分工的专业化等需求。具有智力要素密集度高、产出附加值高、资源消耗少、环境污染少等特点。

2.3 生产性服务业的提出

1975年美国经济学家布朗宁和辛格曼在对服务业进行分类时,最早提出了生产性服务业(Producer Services)的概念。生产性服务业是指为保持工业生产过程的连续性、促进工业技术进步、产业升级和提高生产效率提供保障服务的服务行业。它的主要功能是为生产过程的不同阶段提供服务产品,贯穿于企业生产的各个环节。

它以人力资本和知识资本作为主要投入品,把日益专业化的人力资本和知识资本引进企业,是二三产业加速融合的关键环节。

3. 矿业开发合作新模式的体制

3.1 全协力制和矿业服务公司

• 矿业主:全协力制——选择合作伙伴

全协力制办矿,就是投资方只派少量的管理和技术人员,矿山建设、掘进开采、选矿、运输等所有的建设、生产过程,全部采用协力方法解决,实现专业化的社会化服务。

• 矿业服务公司—构建和业主合作的机制

为业主提供社会化的、市场化的、专业化的服务。对合作双方的效益和结果负责。

三.矿业开发合作新模式的角色定位

二八法则(巴莱多定律):

19世纪末20世纪初意大利的经济学家巴莱多认为:任何一种东西中,最重要的只占一小部分,约20%,其余80%尽管是多数,确是次要的。

二八法则告诉我们:不要平均地分析、处理和看待问题,要把主要精力花在解决主要问题,抓主要项目上。要善于掌握自己的优势,寻求哪些自己非常喜欢、非常擅长、竞争不太激烈的事情去做,你就一定能够成功。生活不过是各种角色的无序组合,我们并不需要在某一个角色上花费同样的时间和精力,二是要抓住关键的角色去完成最重要的事情。人生也是一样,找到人生中最关键的事情去努力奋斗,就一定会拥有一个成功辉煌的一生。企业也一样。找准各自的定位,做好本角色的工作。

1. 矿业主

1.1 找准矿业发展模式——可持续发展

中国的矿业企业一直陷入一种“经济效益差—科技水平落后-资源采收率低—经济效益更差”的恶性循环之中,企业只重视眼前的利益,表面上看好像短时间内增强了企业的发展,但是由于资源的低利用率和环境的破坏,其实已经给企业的发展埋下了障碍。现在矿业企业的环境保护和资源有效利用占了企业发展的主导地位。因此矿业企业必须采用协调创新的模式,采取有力措施来减少企业冗员、提高经济效益和资源采收率及资源综合利用率,从而使矿山企业跳出上述的恶性循环,走上良性的可持续发展道路。

·矿业农庄 矿业和农业结合

·生态矿山 矿业和环境结合

1.2 深刻了解矿业的特殊性

• 矿产资源的有限性、分布的不均匀性和不可再生性

• 矿业投资的高风险性和投资的持续性

矿山开采对象是地质资源,而地质资源在进行投资、开发时,还是一个未完全掌握的变量,其不确定因素较多。

• 矿业企业经济效益的后续性和递减、耗竭性

• 矿山作业场所的移动性带来采选条件的复杂性

• 矿山工作和生活环境的艰苦性

• 矿山生态环境的广泛破坏性

• 矿山企业生产投入原料的特殊性

1.3 选对合作伙伴

选择具有先进的企业发展理念,高度重视人才具有专业知识和丰富实践经验,始终遵循最大限度地使用先进的科学方法和手段,具有提升企业价值的高素质的管理经营团队。

• 让最明白的人干最适合的事

• 尊重知识、相信科学、尊重人才

2. 矿业服务公司

矿业服务公司作为生产性服务业,可为企业业主提供:

·提供解决方案

以解决方案为前提的服务必须具备对矿山工艺流程和设备的特性深刻认知和丰富的应用积累。

·技术研发服务

咨询、规划、实验、研发、设计、技术经济比较等

·业主技术顾问

提出并解决企业中的技术问题,进行增值服务。实现企业的技术升级、节能降耗、增效。

·生产建设服务

对工程项目的勘察、设计、采购、集成、成套、安装、调试、施工、试运行(竣工验收)等实行工程承包,如:EPC、BT、BOT等。

矿业服务公司作为生产性服务业,可为企业业主提供:

• 生产运营服务

对生产的结果负责(包产量、质量)。

• 专业售后服务

可以积极开展与产品相关的其它专业技术服务,如信息技术、标准咨询、产品检测、工业设计、材料处理等一些专业性很强的服务。为企业业主提供采购、财务、计量、检测、会展、租赁、物流配送、贸易金融等专业服务

• 以产品为对象的系统集成与设备成套

3.矿业管理公司

矿业管理公司是为矿业主租赁承包的需求而应运而生的。

矿业主将矿山、选厂的生产经营、供销、税收和社区、政府的协调等全部职能交由矿业管理公司。收取租赁费用。

矿业管理公司全面承包、自主管理经营矿山企业。按期交矿业主租赁费用外,自负盈亏。

4.矿业开发服务联盟

矿业开发服务联盟是为矿业主要与合作方共同投资、降低投资风险的需求而应运而生的。

矿业主与各合作方转别角色纳入为自己干的一个体制中。将技术提供方、设备材料供应商、土建的承包商转变为服务商、投资方。

这是做蛋糕合作的模式。

改变企业的盈利模式:

·舍与得:先舍后得

·结果说话、效益分成。

四、增值服务——矿业服务企业的价值体现

如果你一直都在获利的产品或行业,在另外一个人手里,突然变成一种免费的增值服务,你又如何竞争、如何生存?

1.增值服务的基本概念

“增值服务”(Value-added logistics service):其核心内容是以客户需求为导向的服务理念。站在客户的立场上思考,满足更多的顾客期望,为客户提供超出常规范围的以及各种延伸的业务活动,表现在“引导,以客户增值服务为核心”,强化在保证基本服务的同时,进行超出常规的个性化的“特色服务”。

“增值服务”具有前瞻性、可扩展性、个性化和与时俱进的显著特征。

• 前瞻性:应提前了解并汲取国际先进经验及前瞻性的技术,提早为应对转型做准备。助企业从容转型,产业结构调整

• 可扩展性:在保证基本服务的同时,扩展更深层次的延伸服务。

• 个性化:以客户需求为导向、以客户增值为中心,进行超出常规的,个性化的“特色服务”。

• 与时俱进:因为“增值服务”是超前的、个性的服务,所以大多数开始使用后,便成为一种必须具备的普通的服务流程,便不是再具有所谓“增值”的功能。不断增值必须与时俱进。

矿业服务公司是生产性服务业,生产性服务业的服务对象是生产企业,矿业服务公司自身企业的效益是建立在价值链中服务对象的增值上。不要只会算自己的账,要从业主的角度考虑为业主创造利润的账。牢牢树立为矿主服务的理念。帮助我们的业主增长价值,获得成功。

生产性服务业的价值体现:德才兼备

1.增值服务——本事

增值服务的价值体现是将服务的重点放在如何使企业增值,获取利润。

2.诚信——人品

3.增值服务——本事

增值服务是企业能力和水平的体现。是竞争力强的企业区别于一般小企业的闪光点。

• 研发能力带来竞争优势

首先了解顾客需求,确定价值组合,利用自身强大的研发能力,提供制胜的产品。

独具特色:特别开发同行业中独具特色的工艺、技术、装备,以特取胜;(铅铜分离、超貧铁矿)

量体裁衣:为客户着想,生产个性化的产品,提供个性化的服务,嬴得客户 。

3.增值服务——本事

• 技术创新主导市场

技术创新只有具备能够给用户带来实际的巨大额外价值时,才能开创新的业务与新的经济增长点。因此创新的第一个问题应该是“我们将给业主带来怎样的额外价值?”,而不是“我们新产品、新工艺的指标如何如何先进?”,必须把技术创新与适当超前地塑造挖掘顾客潜在需求结合起来,发掘潜在的需求,有效地塑造这些需求,通过创新预见客户的需求和市场的变化来塑造市场、主导市场。加强顾客忠诚度。技术创新才有价值,

3.增值服务——本事

• “品牌资产”宣传价值

每个品牌中都一定有个理念、服务、产品,但不是所有产品都可成为品牌。商界与投资者都认清品牌才是公司最珍贵的资产。

建立一个新品牌如同销售一个概念与定位。“产品是工厂所生产的东西;品牌是消费者所购买的东西。产品可以被竞争者模仿,但品牌则是独一无二的。产品极易迅速过时落伍,但成功的品牌却持久不坠。”(疑难选矿、增值服务)

4.矿业增值服务的潜力

• 粗放开发模式,矿山技术装备水平落后

长期以来,我国矿山企业形成了以中小企业为主,小规模的粗放开发模式,相当部分矿山技术装备水平得不到提升。

• 采矿行业转型亟需提高采、选技术水平

随着国家对资源类产品一系列紧缩政策的出台,整个矿山行业向安全、低污染、高技术含量方向转型。以单纯获利为目的、粗放型采矿行业将被阻止进入。这都意味着我国矿业增值服务的潜力很大。

• 不少矿业主来自非矿业的行业

由于一段时间矿业的高利润和矿石不可再生的特点,几乎社会的各行各业都进入矿业。相当一部分矿业主来自非矿业的行业。单从专业角度讲,专业技术人员、管理人员到矿山后看到很多资源的浪费、流程设计、设备选型、配置、使用的不合理造成业主投资的失败、企业的效益低下,发现很多矿山增值的潜力。

• 矿业市场的低落

在矿业的暴利时代矿业技术提升的需求不急迫,目前矿业市场的低落恰恰恰恰为增值服务提供了市场机遇。

5.业主的效益来自何方?

5.1 技术进步的效益

如:·连续取代间断、以电代油。

接近工作面的可移动式破碎站、可伸缩的长距离运输皮带、长距离的管道运输等

· 智能采矿

· 铲运机的研制成功催生出无轨采矿工艺

·简化工艺环节:如:索斗铲

·先进理念和创新机制的效益

·管理的效益。

五、转变矿业服务企业的盈利模式

1. 技术设备的供应商—传统的经营模式

研究设计单位设备制造厂是为矿山企业服务的,为矿山企业提工实验、设计、咨询、设备等,双方签订买卖合同,这是古今中外采用的传统的经营模式。你买我卖,买卖双方是一种分蛋糕的经营模式。

设备厂家的盈利来自:设备的设计、制造、销售的利润。

各设备厂家在这片红海中互相竞争、压价,恶性循环,苦不堪言。

2. 技术设备的服务商

(1)卖技术设备+卖服务

按照增值服务的理念,技术、设备企业除了提供技术设备,并提供售后的全部服务,由懂设备、造设备的人来使用设备、维护设备,为矿业主提供超出常规范围的延伸服务。

盈利方式:研究设计单位设备制造厂以卖技术设备+卖服务两项的盈利和。

(2)从“卖设备”,转向“卖功能”

矿山设备的技术含量和集成化很高,新设备的开发不断地将人类在各领域的成就组合起来,随着材料科学、加工制造工艺、液压技术、计算机技术、信息技术、通信技术、网络技术的发展更新的步伐正在加速,知识不断更新,新技术不断涌现、新产品层出不穷,每一轮产品都有一些新的技术注入,产品生命周期越来越短。

“卖功能”的盈利模式不断为业主提供升级换代的新产品,对业主的全过程负责,在设备厂家增加了对业主忠诚度的同时,也增加了业主对设备厂家的依赖度。

(3)增值服务——结果说话、效益分成

·舍与得

按照先舍后得的理念。技术设备先投入,按技术设备给企业创造利润的增值部分分成。这是矿业服务公司增值服务—价值创新在盈利模式上的最好体现。盈利模式:结果说话,效益分成。

未来的竞争不再是产品的竞争,而是资源整合的竞争,谁能够持有资源,持有消费用户,不管他消费什么产品,消费什么服务,保证你的业主都能够盈利的时候,你才能保证你的利益,才能立于不败之地。

3.设备的投资商——体制创新

现在是一个跨界的时代,每个行业都在整合、交叉、互相渗透。都在寻求合作共赢的途径。经历了矿业的热潮,和现在矿业市场的低迷,面临着矿业主对人才、技术、装备的专业需求。越来越多的业主为降低投资风险。愿意转让矿产的股份,希望矿业的技术提供方、矿山设备和材料的供应商、土建的承包商共同投资。 各合作方转别角色,纳入为自己干的一个体制中。这是一个以资本为纽带各方做蛋糕的合作模式。各自的利益有法律保护。盈利模式:股权分红。

六.创新发展的新思维—红海、蓝海和蓝舰战略

市场空间是由红海和蓝海两种海洋组成的。

红海是那种已经已知的,发展已经很成熟,竞争激烈,只能靠市场推广,压低价格等一系列手段进行操作的市场空间。许多厂商长期无限的竞争最终会使这个空间的利润降得很低。

而蓝海则是一种规则尚未建立的市场。向前回顾一个世纪,很多产业是不存在的,比如健身,管理咨询,资产托管,再比如新兴的第三产业,这都属于曾经的蓝海。蓝海的基石是价值创新,这来源于低成本和差异化。这两者在红海是不可兼得的。因为在红海里,产业结构是既定的。差异化在红海就意味着高成本,厂商一般会选择低成本提供相应的低效用。在蓝海,因为产生了全新的产业结构,使低成本提供差异化的高效用成为可能。

一句话,红海是在既定的战场进行激烈竞争,而蓝海则通过改造红海的结构,开辟全新的战场,这是一个竞争少的市场空间。

但随着发展,蓝海也逐渐会变成红海。有些经济学家又提出蓝舰战略。蓝舰是穿梭于红海和蓝海之中,不断开辟新的市场空间的反战战略。

总之我们每个企业,要不断地更新自己的经营理念,价值创新,牢牢树立把企业自身的效益建立在价值链中服务对象的增值上。构建合作的机制,驾驶着你企业的舰艇,穿梭于红海和蓝海之中,不断开辟新的市场空间。一定能在创新中求得发展。

结语

无论是矿业的严冬还是盛夏,在知识经济时代,我国矿业都面临严峻的挑战和巨大的机遇。

每一次机遇的到来,都会造就一批成功的企业家。每一批成功的企业家都是:

当别人不明白的时候,他明白他在做什么

当别人不理解的时候,他理解他在做什么

当别人明白了,他富有了,当别人理解了,他成功了。任何一次财富的缔造必将经历一个过程:“先知先觉经营者”;“后知后觉跟随者”;“不知不觉消费者”。成功的企业家赢在学习,胜在改变!人生比努力更重要的是选择!与时俱进是成功的源泉!


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